ضمن مساعيها لاستمرارية التطوير  خيرية مدينة عيسى تنفذ استبيانا للوقوف على آراء الاسر المتعففة في الخدمات المقدمة

في ظل سعيها لتقييم الخدمات المقدمة من الجمعية بجميع جوانبها ، و تقديم ماهو مهم من دعم للأسر المتعففة المنضوية تحت الجمعية; نفذت جمعية مدينة عيسى الخيرية الاجتماعية استبيان الكتروني شارك فيه ما نسبته  71 ٪ من الأسر المتعففة المسجلة في الجمعية، حيث تضمن الاستبيان تقييم الخدمات المقدمة من الجمعية و مدى تناسبها مع حجم الاحتياج لها علاوة على تقييم طريقة الحصول عليها و مدى انسيابية العمل و الحركة الخاصتين بذلك ، كما و تضمن تقييم طرق التواصل بين الأسر و الجمعية و قياس دور فريق البحث الاجتماعي و سرعة الاستجابة في الطلب المقدمة للجمعية  صرح بذلك رئيس الجودة الادارة عضو مجلس الادارة السيد حسين تقي

وقد اوضح تقي بأن هذا الاستبيان يتم تنفيذه بشكل سنوي الا ان ما يميز  استبيان هذا العام هي تجاوب الاسرة في الرد على الاستبيان وهو ما يعكس ثقة الاسر المتعففة بجدية الجمعية في الاخذ بآرائهم . كما افاد تقي بأن اغلب نتائج الاستبيان بدى فيها  تطوراً إيجابيا مقارنة بالعام الماضي 

ومن  جانب آخر  اشار تقي الى الاستبيان  تضمن في طياته عدد من التوصيات المهمة والتي تم رفعها الى مجلس ادارة الجمعية ليتم وضع الاليات المناسبة والعمل على زيادة انتاجية الجمعية ورفع مستوى رضا الاسر المتعففة باعتبارهم ركيزة اساسية في صلب عمل الجمعية .

هذا وقد اثنى السيد تقي  لكل من شارك من  الأسر المتعففة في هذا الاستبيان و الذي من شأنه تطوير العمل الخيري الاجتماعي الهادف لتوفير أفضل سبل الدعم للأسر المتعففة ، كما اكد على ان جميع ما ذكرته الاسر من ملاحظات واقتراحات محل عناية من قبل مجلس ادارة الجمعية والتي سوف يسعى للعمل على دراستها بشكل موضوعي ووضع الاليات المناسبة لتطبيقها على ارض الواقع،.